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加盟店促進銷售,需善用“故事”能動力

時間:2018-04-23 09:42:14
加盟店促進銷售,需善用“故事”能動力無論是大型企業還是普通門店,在市場經營過程中只有找對方向和策略,銷售...
加盟店促進銷售,需善用“故事”能動力

        無論是大型企業還是普通門店,在市場經營過程中只有找對方向和策略,銷售才能如魚得水。對于手足護理加盟店而言,要想讓銷售業績得到有效提升,除了過硬的產品和服務品質,各種“故事”的能動力也起著巨大作用。


        甲冉生連鎖加盟認為,把握“故事”的三個核心作用力,即展現力、吸引力、推動力,能讓銷售動能有強力的支點。那么,如何利用這“三力”快速提升加盟店的銷售業績呢?

  1、展現力:激發客戶的潛在需求

        隨著手足護理市場上產品品類、功能、外觀等不同層面的快速增加,消費者對商品選擇的難度也在增加。在面對陌生的品牌時,顧客往往并不習慣向銷售人員直接表達出自己潛在的需求,或是由于自我意識的盲點讓顧客往往并沒有真正意識到是究竟是什么影響到自己的決策。



        基于此,加盟店店員要善于通過展品的陳列展示來體現產品的特點、通過品牌產品手冊設計的使用情境提供給客戶情感關懷、通過品牌廣告篇等視覺化的因素來刺激客戶對品牌的印象,同時借用語言描述等“故事”營銷的方式將顧客潛在的“想要”需求進一步的具體化,將他們潛意識中的想法不斷推進到意識層面。

        2、吸引力:讓“想要”觸發客戶購買欲求

        故事需要通過吸引顧客注意創造顧客消費需求,進而將顧客對產品的需求由“需要”層面推向“想要”層面。“需要”往往是屬于理性層面的需求,而“想要”則是屬于感性層面的需求。

        那么,在銷售中,究竟是“需要”創造了客戶的購買,還是“想要”創造觸發了購買呢?只有“想要”才能更好鎖定目標客戶的忠誠度,因為只有發自內心的喜愛才能讓客戶具有持續購買的動力。



        甲冉生連鎖加盟認為,店員在向顧客解析產品時,產品與當地的生活習慣、傳說、歷史等的關聯點以及品牌背書等都可以作為銷售的“故事”,同時品牌創辦的歷史、領導人的創業故事等也是可以增加對顧客的吸引力,進而觸發他們“想要”的欲求。

        3、推動力:向客戶提供更充分的購買理由

  手足護理加盟店之間的競爭愈來愈激烈,產品同質化現象日益嚴重,在這種形勢下店員的工作重心就是向客戶提供足夠充分的購買理由,將客戶從“需要”推向“想要”,從而產生購買行為。而“故事”穿越了單純的理性思維,將產品變得更具活力和生命力,產生了強大的購買推動力。



        好的營銷故事能夠快速速點燃客戶的購買激情,加盟店店員應該意識到產品的質量、價格、渠道、促銷這些“理性”層面、可分析、具有顯性競爭力的“硬”因素在高度同質化的市場里不再是決定客戶購買與否的關鍵因素,像國外一些諸如LV等奢侈品品牌通過有效的情感故事與客戶進行良性的情感互動,進而得到了客戶忠誠的追隨。
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