遇到顧客“講價”這表明是成交的前奏
在日常經營過程中，會接觸到形形色色、各種類型的顧客，因而即使是店里的老手也難免會遇到一些“難纏”的顧客，經常賣各種“關子”，在讓店員覺得必定成交時“突襲”討價還價，或以各種借口要求店員減價、打折。
共同的經營環境，長期的習慣，養成了顧客討價還價習慣，一旦遇到顧客拼命的與你討價還價，恭喜你，快要成交了。
能不能再便宜一些？
這是顧客消費時最常出現的一句話，對于“討價還價”，普通店面可適當給予讓步；但是連鎖加盟店基本上都是全國統一價，幾乎沒有還價的空間，但如果堅持不“講價”就很可能失去這個顧客，甚至會對加盟店的聲譽造成不利影響，那么有什么有效的方法來應對這種情況呢？
一、堅守原則，不可輕易降價
首先要讓顧客知道價格是價值的體現，便宜無好貨的道理。
1、得失法：單純以價格來進行購買是不全面的，會忽略產品的品質、服務、附加值等。
2、誠實法：現實中，很少有機會花很少錢買到高品質的產品，這是一個真理，告訴顧客不要存有這種僥幸心理。
如：如果您確實需要低價格的，我們這里沒有，據我們了解其他地方也沒有，但有稍貴一些的產品，您可以看一下。討價還價時，顧客經常會說“別的地方更便宜”，想利用導購怕失單的心理促使降價，這時導購要向顧客強調“服務有價”的思想。
3、分析法：大部分的人在做購買決策的時候，通常會了解三方面的事：產品的品質、產品的價格和產品的售后服務。在這三個方面輪換著進行分析，可以有效打消顧客心中的顧慮與疑問。
比如：可以告訴顧客，他說的某個點的產品便宜可能是真的，畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質的產品。
但我們這里不但產品質量有保證，服務質量也更好，可以進行規范的包扎和護理，可提供咨詢和后續服務，但如果您在別的地方購買，就沒有這么多服務項目，而且質量也沒法保證，所以說還是我們這里比較恰當，這樣一來大多數顧客都會接受建議，選擇在店里消費。
4、提醒法：提醒顧客產品質量對于身體健康的重要性，不要貪圖便宜而得不償失。如：為了您的健康著想，優品質高服務與價格兩方面您會選哪一項呢?你愿意犧牲產品的品質只求便宜嗎?
總之，加盟店面對討價還價的顧客需要有自己的一套“功夫”，因為這些顧客跟你還價的同時，已經有買的欲望了，抓住顧客的心理，將顧客的注意力從價格轉移到其他地方，才能提升成交率。
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