加盟店如何應(yīng)對優(yōu)秀員工流失
優(yōu)秀員工是加盟店不可或缺的重要因素,也是加盟店順利經(jīng)營的重要保障。在競爭日趨激烈的手足護理市場,行業(yè)間的競爭說到底是是人才的競爭,而優(yōu)秀人才的缺乏是眼下許多加盟店面臨的一大難題,所以,甲冉生連鎖加盟提醒,做好員工管理,尤其是設(shè)法留住優(yōu)秀員工是每個加盟商必須要認真對待的問題。
甲冉生連鎖加盟認為,員工跳槽的原因很多,薪酬是主要原因之一,工作環(huán)境、發(fā)展前景等也是不可忽視的因素。但有時候即使開出的薪酬很有誘惑力,也無法阻擋員工的流失,比如如果員工對工作失去了興趣,單單靠金錢是不可能留住他們的。走一兩個普通店員也許沒什么,但關(guān)鍵崗位人才的流失,就可能會給加盟店造成無法估量的損失。
那么在加盟店經(jīng)營過程中如何保持員工隊伍的相對穩(wěn)定呢?如果有優(yōu)秀員工流失,加盟店又該采取什么樣的對策呢?甲冉生連鎖加盟建議加盟商從以下幾個方面入手:
1、培養(yǎng)員工忠誠度
員工的忠誠度不僅能直接決定員工的工作績效,維系員工與加盟店之間的穩(wěn)定關(guān)系,而且還能減少加盟店的人員置換成本,從而提升加盟店的核心競爭力。因此,加盟商可以通過定期為員工做培訓,并幫助員工進行職業(yè)規(guī)劃,或者為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境等方法來培養(yǎng)員工的忠誠度。
2、激發(fā)員工工作熱情
作為加盟店的管理者,要讓店員了解工作計劃的全貌以及看到自己努力的成果。因為員工愈了解工作目標,對加盟店的向心力愈強,也會更愿意充實自己,以配合公司的發(fā)展需要。
比如甲冉生加盟店會向店員講解手足護理行業(yè)廣闊的市場空間和發(fā)展前景,讓店員知道在加盟店工作不僅能夠?qū)W到專業(yè)的手足護理知識,還能在與顧客不斷接觸的過程中學到一些銷售和交流溝通的技巧,為以后從事相關(guān)工作或是自主創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗,如此一來就調(diào)動了員工在工作中的積極性和主動性。
3、適時適度調(diào)整薪酬
員工離職很多時候都是因為待遇原因,加盟商在員工待遇方面可結(jié)合行業(yè)情況適當提升,留住有能力的員工,但也不能為了留住員工,向員工付出高于行業(yè)待遇太多的待遇,這樣會給加盟商自己造成重大的經(jīng)濟負擔。
4、制定合理的獎懲制度
比如在甲冉生加盟店的日常管理中,管理者對員工的努力和工作成效進行肯定和獎勵,可以大大提高工作效率和員工士氣。在批評工作不當或犯錯的員工時,除了依據(jù)制度,還要講究藝術(shù),用公正客觀去溝通,才能達到所期望的成果。
最后,如果員工跳槽,店面管理者要表示理解,同時要做好安撫工作,這樣可以不會有損于品牌的口碑,把可能的商業(yè)機密流失降低到最低。此外,加盟店在管理員工的時候也應(yīng)該多站在員工的角度,多為他們的利益考慮,這樣員工才會有歸屬感,對于提高員工工作的激情等等都會有很大的幫助。