如何用市場營銷理念推動(dòng)加盟店經(jīng)營
在連鎖加盟店的運(yùn)營過程中,營銷和管理并不是獨(dú)立存在的,它們是店面發(fā)展壯大必不可少的兩部分,前者對外,后者對內(nèi),缺一不可,兩者之間的關(guān)系則可用“互通”來形容。
拿管理來說,無論是人員管理還是銷售管理,都是由人來做領(lǐng)導(dǎo)的,管理中的每一個(gè)對象、每一個(gè)決策者、執(zhí)行者、執(zhí)行對象,都是各種不同的“市場”,那么如何把這些“市場”管理好呢?甲冉生連鎖加盟認(rèn)為,首先要對市場進(jìn)行調(diào)研,因?yàn)椴煌氖袌鲇胁煌奶匦浴T谶@里,“市場”是不同的人或團(tuán)體,他們具備不同的性格、愛好、辦事風(fēng)格,如果要了解每一個(gè)市場,就要針對不同的市場采取不同的營銷策略。
“高端市場”特指決策層、管理者,要提出有針對性的、建設(shè)性的管理方案,制定出店面發(fā)展的決策,引領(lǐng)店面的發(fā)展方向。“低端市場” 泛指下級(jí)、執(zhí)行對象。從員工個(gè)人利益出發(fā),進(jìn)行有針對性的“促銷”目的只有一個(gè),即讓廣大“市場”接受店面的產(chǎn)品或服務(wù)。需要強(qiáng)調(diào)的是,要確保產(chǎn)品能給各“市場”帶來實(shí)實(shí)在在的利益,不能搞一些假貨或者過期產(chǎn)品蒙騙消費(fèi)者。
在“營銷”策略實(shí)施前,甲冉生連鎖加盟認(rèn)為有必要進(jìn)行一些策劃,包括營銷推廣的時(shí)間、方式、工具等,有的放矢才能提高成功率。詳細(xì)歸納起來可分為以下幾項(xiàng):
1.制訂有效的目標(biāo);2.制定員工的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn);3.進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與監(jiān)督;4.最大限度發(fā)揮員工的知識(shí)與技能;5.按業(yè)務(wù)目標(biāo)定期對員工的成績進(jìn)行評(píng)估;6.推薦晉升善于發(fā)揮能力、有上進(jìn)心的員工承擔(dān)更重要的工作;7.對取得成績者給予適當(dāng)報(bào)酬,以貫徹正確的管理;8.為員工持續(xù)追求最佳效果創(chuàng)造條件;9.對主動(dòng)承擔(dān)工作并發(fā)揮獨(dú)創(chuàng)性而獲優(yōu)異成果者加以表揚(yáng),同時(shí)給予相應(yīng)待遇;10.暢通的交流溝通;11.良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè);12.企業(yè)文化塑造;13.全面培訓(xùn)。
與人員、渠道、價(jià)格一樣,營銷是屬于加盟店操作技巧層面的策略,策略需要為戰(zhàn)略服務(wù)。品牌戰(zhàn)略的本質(zhì)是創(chuàng)造差異化的競爭,它是企業(yè)及店面在日趨激烈的競爭環(huán)境中,面臨產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)日趨同質(zhì)化的趨勢下,創(chuàng)造差異化的戰(zhàn)略抉擇。
需要注意的是,店面在進(jìn)行營銷時(shí)可能受到消費(fèi)者的抵制,這是由于他們對以前的管理制度、風(fēng)格等有依賴,想要改變,需要新進(jìn)入者采取行之有效的策略,還要有打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。甲冉生連鎖加盟提醒,市場競爭是殘酷的,要讓一種新產(chǎn)品占領(lǐng)市場,就一定有投入,甚至造成一些損失,需要新進(jìn)入的加盟店事先有所準(zhǔn)備。不過只要把握住營銷的市場,將營銷的方法準(zhǔn)確應(yīng)用,就會(huì)在管理工作上有所突破,從而打贏市場戰(zhàn)。