加盟店如何做好員工激勵工作
一支優秀的人才隊伍是企業發展的重要保證,同樣,員工隊伍的建設也是加盟店能否順利經營的保障。因此做好員工激勵工作,激發員工的工作熱情,才能使加盟店在激烈的競爭中保持優勢。
那么加盟店在經營過程中該如何激發員工潛能和工作熱情?不妨看一看甲冉生連鎖加盟體系總結出的一些經驗。
一、向員工描繪遠景
作為加盟店的管理者,要讓店員了解工作計劃的全貌以及看到自己努力的成果。因為員工愈了解工作目標,對加盟店的向心力愈強,也會更愿意充實自己,以配合公司的發展需要。
比如甲冉生加盟店會向店員講解手足護理行業廣闊的市場空間和發展前景,讓店員知道在加盟店工作不僅能夠學到專業的手足護理知識,還能在與顧客不斷接觸的過程中學到一些銷售和交流溝通的技巧,為以后從事相關工作或是自主創業積累經驗,如此一來就調動了員工在工作中的積極性和主動性。
二、制定合理的獎懲制度
比如在甲冉生加盟店的日常管理中,管理者對員工的努力和工作成效進行肯定和獎勵,可以大大提高工作效率和員工士氣。在批評工作不當或犯錯的員工時,除了依據制度,還要講究藝術,用公正客觀去溝通,才能達到所期望的成果。
三、鼓勵有方法的工作
加盟店管理者要鼓勵的是卓有成效的結果。有些員工的工作態度值得肯定,但是可能在方法和技巧上的處理不值得提倡,管理者可以表揚這種精神,但不能成為別人的效仿的對象。工作要有方法,應鼓勵員工用簡單、有時效性的方法來完成工作任務。
四、給予員工信任,授予權責
在加盟店員工掌握了自己工作的全部內容后,管理者應給予信任,授權之后,不多加干涉,讓員工明白自己的權責所在,充分發揮自己的能力,為加盟店的發展做出貢獻。
授權不僅僅是“封官任命”。店長在向店員分派工作時,也要授予他們權力,并幫他們清除心理障礙,讓他們覺得自己是在“獨挑大梁”,肩負著一種重要的職責。方法之一是讓所有相關者知道被授權者的權責,另一種是一旦授權就不再干涉下屬的工作。
五、給員工提供培訓機會
比如甲冉生加盟店員工在上崗前一般都會先經歷崗前培訓,讓員工了解企業文化、產品知識、客戶服務、銷售技巧、溝通技巧等方面的知識。工作中,不定時的舉行回訓,或者支持員工參加職業培訓,這樣不僅能提高員工的創造力,也是為加盟店儲備優秀人才。
甲冉生連鎖加盟體系認為:做好有效的員工激勵挖掘員工潛能,才能使整個團隊保持活躍而富有創新能力,提高工作效率,才能從根本上提高加盟店的盈利。在激勵員工的同時,要看員工想要什么樣的激勵,不要老是用一種方法去激發員工,要不段的創新,改進多一些方法,這樣員工才更好地接受。