可能導(dǎo)致連鎖加盟失敗幾大原因
早在20世紀(jì)八十年代中期,以特許經(jīng)營(yíng)方式風(fēng)靡世界的肯德基、麥當(dāng)勞相繼在中國(guó)落戶,他們?cè)诮o中國(guó)帶來“快餐”概念的同時(shí),也帶來了連鎖經(jīng)營(yíng)”的新理念。加盟連鎖作為商業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì),其魅力正逐漸為國(guó)人所認(rèn)識(shí),但再優(yōu)秀的連鎖,也有失敗的例子,本文總結(jié)了幾種可能導(dǎo)致加盟失敗的原因,希望給對(duì)連鎖加盟有興趣的顧客以借鑒和啟發(fā)。
1、加盟動(dòng)機(jī)偏頗
再優(yōu)秀的連鎖體系也不可能保證所有的加盟店都能百分之百地經(jīng)營(yíng)成功,即使像肯德基、麥當(dāng)勞這樣的連鎖加盟巨頭也有加盟失敗的情況出現(xiàn)。從國(guó)外眾多失敗的案例可以看出,最重要的失敗原因還是加盟動(dòng)機(jī)偏頗。加盟者以為一旦加盟,一切就可以交由總部來管理。加盟者需要明白的是,總部和加盟店是兩個(gè)完全不同的事業(yè)體,總部提供(銷售)給加盟者的,只是一套加盟營(yíng)運(yùn)組合,加盟者必須按照總部的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo),按部就班而切實(shí)地去執(zhí)行,才有可能獲得成功。
2、資金調(diào)度失常
由于急于創(chuàng)業(yè)開店,有些加盟者為了籌措加盟金、保證金等,到處張羅,甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店,雖然生意也還算順利,但是每天為了籌錢償債,完全無(wú)心投入于事業(yè)的經(jīng)營(yíng)。本該在陣頭領(lǐng)軍的經(jīng)營(yíng)者,一旦因?yàn)橘Y金的調(diào)度而離開第一線,店內(nèi)其他員工馬上會(huì)受到影響,于是服務(wù)品質(zhì)逐漸低落。而顧客也是敏感的,慢慢地就會(huì)逐漸遠(yuǎn)離該店,當(dāng)然業(yè)績(jī)就不可能再往上提升。
3、加盟前未作詳細(xì)調(diào)查
某些加盟者對(duì)于將加盟的連鎖總部認(rèn)識(shí)不清,總以為先加盟進(jìn)去再說,以后有了問題,總部自然會(huì)出面協(xié)助解決。在簽訂合同之前,或因?yàn)楹贤瑮l件較為有利,或因?yàn)楹ε卤蝗私葑阆鹊?,或認(rèn)為早加盟可以節(jié)省加盟金,在合同內(nèi)容未完全搞清楚,或因?yàn)楹贤瑑?nèi)容太繁雜而懶于了解,就貿(mào)然在合約上簽字蓋章,因而失敗者大有人在。
4、對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)能力過于自信
連鎖總部提供給加盟店的“加盟營(yíng)運(yùn)組合”,并不像一般的專利那樣受到法律的保護(hù),因此,很難和價(jià)值感聯(lián)系在一起。也就是說,總部提供的店名、產(chǎn)品以及顧客的信賴感等,很難有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)尺度來衡量。整個(gè)連鎖體系的力量和訣竅,很難在第一線的店鋪現(xiàn)場(chǎng)用肉眼看到。而支持事業(yè)成功背后的加盟營(yíng)運(yùn)組合,其功效也難以認(rèn)定。
很多加盟者都犯了這樣的錯(cuò)誤:雖然在開店之初得到了總部的許多幫助,但由于當(dāng)時(shí)拼命工作而忽略了這一點(diǎn),一旦業(yè)績(jī)穩(wěn)定,就總認(rèn)為是自己努力的成果,對(duì)于總部所謂的秘訣和實(shí)際指導(dǎo),早已拋到腦后,認(rèn)為沒有總部也可以,靠自己的力量就足夠了。于是對(duì)總部的指導(dǎo)不愿接受,對(duì)總部的命令不愿執(zhí)行,對(duì)總部的促銷計(jì)劃不予配合。由于過于自信,加盟店逐漸遠(yuǎn)離總部而招致了失敗。
5、加盟店主另有事業(yè)
加盟者開店之初,按照總部的指導(dǎo)拼命地工作,事業(yè)蒸蒸日上,最初投入的資金都得以收回,于是志得意滿,開始找尋其他賺錢的機(jī)會(huì)。不幸的是新的事業(yè)由于未摸到竅門,以致嫌來的錢統(tǒng)統(tǒng)賠進(jìn)去,原來的門店也由于無(wú)法兩面兼顧而導(dǎo)致業(yè)績(jī)下降,最終由于資金無(wú)法周轉(zhuǎn)而失敗。
6、擅自變更作業(yè)規(guī)定
有些加盟者一旦熟悉了整個(gè)商店的運(yùn)作,就會(huì)覺得總部的若干作業(yè)規(guī)定不盡合理,如果是基于善意而向總部提出,總部也會(huì)樂于接受。但如果是自作主張就會(huì)出現(xiàn)問題。特別是在銷售的商品在自家店內(nèi)加工制造的情況下,如果是改變制造的方法,或是更改加工的時(shí)間,或是調(diào)換作業(yè)的順序,以致總部的種種規(guī)定都不予在意或不予執(zhí)行,那么加盟店實(shí)際上已失去了總部的支援,成為孤軍奮戰(zhàn)了。